FUNGSI APPS

Dalam ruang ini akan di terangkan serba sedikit fungsi-fungsi yang terdapat dalam APPS GRAB DRIVER

 AR/DR/CR

 

ACCEPTENCE RATING (AR) = Bermaksud setiap job anda terima. jika anda abaikan job tersebut AR akan turun % tersebut. Bahagian ini jika kurang 85% driver tidak layak mendapatkan insentif dari Grab

CANCCELATION RATING (CR) = Bermaksud Driver membatalkan permintaan atau job tersebut setelah terima. Jika CR naik sehingga 15% Driver tidak layak dapat insentif

DRIVER RATING (DR) = Bermaksud pihak rider memberi rating kepada driver professional driver tersebut dalam memberi servis. bagi driver dibawah 4.20 kebawah, Syarikat Grab akan membekukan akaun Grab anda dalam menjalankan Perkhidmatan ini. Disarankan pihak Driver membuat permintaan 5 Bintang dari pihak Rider jika anda merasakan memberi layanan yang sangat puas hati kepada rider.    

GRABPAY WALLET

 

Credit Wallet = Jumlah Topup Driver dalam ruang ini

Cash Wallet = Duit Promo, Kredit Kad (Grabpay), Insentif berada dalam ruang ini. Driver boleh membuat pindahan ke dalam akaun bank masing-masing dalam masa 24 jam - 1 hari bank berkerja.

 HISTORY

 

Terdapat 2 pecahan iaitu

Harian/Day = Terdapat Sejarah harian job driver

Week/Mingguan = Sejarah Trip serta jumlah duit anda dari hari Isnin hingga Ahad setiap minggu

 AUTO ACCEPT DAN MAP 

 A= Auto Accept untuk melayakkan 20% dibayarkan komisen kepada grab

B = Memilih Navigation Provider untuk digunakan dalam pandu arah jalan sama ada Google Map/Waze dan sebagainya. 

REMARK

 

 

Remark jika terdapat perkara luar biasa. Jika rider bermasalah driver boleh remark kepada CS. Bagi kes-kes kecil remark boleh dibuat dalam apps selepas Drop rider dalam muka MASAM untuk mengelak driver dikenakan tindakan. bagi kes besar driver perlu remark kepada CS melalui panggilan telefon di talian HOTLINE 1-300-80-6688